A Secretaria de Fazenda de Mato Grosso (Sefaz-MT) encaminhou, via e-mail, pesquisa aos contabilistas cadastrados para avaliar a satisfação em relação ao serviços prestados nas Agências Fazendárias.

Na pesquisa, há questionamentos objetivos sobre os principais serviços demandados, a facilidade de atendimento (tempo de espera, disponibilidade de informações, prazo para entrega de serviços/atendimento e agilidade na orientação), o atendimento dos servidores (considerando conhecimento, presteza, clareza, objetividade e educação), a infraestrutura (localização, conservação, limpeza, comodidade e climatização) e os outros recursos de atendimento utilizados pelo contabilista antes de dirigir-se a uma Agência Fazendária.

O levantamento foi encaminhado aos e-mails dos contabilistas pela Superintendência de Atendimento ao Contribuinte (Suac) da Sefaz para subsidiar medidas de aperfeiçoamento da prestação de serviços aos profissionais da área contábil. Por isso, é muito importante o preenchimento do formulário relativo à pesquisa.

Os contabilistas que não tiverem recebido a pesquisa devem atualizar seus e-mails no cadastro da Sefaz.

Fonte: O Documento – MT